SPA-капсула Harmony Mediq NeoQi

NeoQi Harmony Mediq — многофункциональная СПА-капсула из линейки «Медицина» эстонского производителя NeoQi. В одном аппарате собраны паровая и инфракрасная сауна, ванна с водяным гидромассажем и воздушно-пузырьковым массажем, душ Виши, вибрационное ложе, ароматерапия и цветная подсветка. Производитель называет Harmony Mediq капсулой класса люкс и адресует её СПА-салонам, спортивным и реабилитационным центрам, медицинским учреждениям.

Ложе в Harmony Mediq увеличено и удлинено: клиент лежит свободно, а специалист может подойти к нему с обеих сторон кокона. Это удобно для массажа, нанесения скрабов и обёртываний, ухода за лицом во время процедуры для тела. Разбор того, чем Harmony Mediq отличается от Mediq Oxy и Atlantic и как эти модели используют в клиниках, — в статье «NeoQi Harmony Mediq, Mediq Oxy и Atlantic: СПА-капсулы для клиник и реабилитационных центров».

Функции Harmony Mediq

• Инфракрасная сауна (в англоязычном каталоге NeoQi указана двойная ИК-лампа).
• Паровая сауна.
• Ароматерапия.
• Душ Виши и ручной душ.
• Вибрационное ложе (вибромассаж).
• Система цветного освещения (хромотерапия).
• Водяной гидромассаж: 6 боковых форсунок, 8 форсунок для спины, 2 форсунки для стоп.
• Воздушно-пузырьковый массаж: 10 донных воздушных форсунок.
• Ручная форсунка для подводного массажа.
• Музыкальная система (MP3).
• Вентилятор для охлаждения лица.
• Система очистки с озонатором.
• Быстрое наполнение ванны и слив воды.

Процедуры в капсуле

Пар и инфракрасное тепло

Паровую и инфракрасную сауну включают по отдельности или вместе. Одновременную работу пара и ИК-тепла NeoQi называет гидрофузией: тёплый влажный туман окутывает тело, а ИК-лампы мягко его прогревают. Тепловую часть сеанса часто совмещают с обёртыванием — влажная среда не даёт косметическому составу подсохнуть. Вентилятор обдувает лицо, чтобы клиенту было комфортнее в тепле.

Ванна: гидромассаж, пузырьки и ручная форсунка

Ванна вмещает 225 л воды. Шестнадцать водяных форсунок направляют струи на бока, спину и стопы, десять донных форсунок наполняют воду пузырьками воздуха. Ручной форсункой специалист прицельно массирует под водой отдельные зоны — это позволяет подстроить водную процедуру под пожелания клиента. Функция быстрого наполнения и слива сокращает паузы между сеансами.

Душ Виши, пилинг, обёртывания и массаж

Душ Виши — ряд тонких струй над ложем, под которыми клиент лежит во время водной процедуры. Ручным душем специалист смывает скраб или маску прямо в капсуле, клиенту не нужно вставать. На ложе проводят пилинг всего тела, обёртывания с косметическими масками, масляный массаж, а пока идёт процедура для тела — уход за кожей лица.

Вибромассаж, свет, аромат и музыка

Вибрационное ложе массирует всё тело одновременно; максимальная нагрузка на вибростол по техданным NeoQi — 175 кг. Цветная подсветка, ароматы и музыка из MP3-системы создают атмосферу сеанса и помогают клиенту расслабиться.

Готовые программы

На сайте NeoQi опубликованы подробные сценарии процедур: паровая сессия с ароматерапией, сеанс гидротерапии, комбинированная сессия пара и гидротерапии, обёртывание, гидротерапия с обёртыванием, экспресс-уход за телом и мини-уход за лицом на 12–20 минут. На Harmony Mediq доступны все эти программы — в ней есть нужные функции.

Габариты и конструкция

Размеры капсулы — 2330 × 1100 × 1400 мм, с открытым колпаком высота достигает 2400 мм: это стоит сверить с высотой потолка и расположением светильников. Масса без воды — 180 кг. При расчёте нагрузки на перекрытие к ней прибавляют воду в ванне — 225 л, то есть ещё около 225 кг.

Подключение и требования к помещению

• Электропитание 230 В, 50/60 Гц, 17 А, потребляемая мощность 3,9 кВт. Медный кабель 3 × 2,5 мм² подводят к влагозащищённой распределительной коробке на раме, защитный автомат — не менее 20 А. Электромонтаж выполняет квалифицированный специалист или официальный представитель.
• Вода: два шланга под давлением 2–4 бар (горячая и холодная), резьба подключения G ¾. Нужна чистая водопроводная вода; при ржавчине или абразивных примесях — фильтр.
• Слив — 50 мм; производитель рекомендует трап в полу.
• Помещение закрытое и влагостойкое, с вентиляцией: во время работы капсула создаёт влажность. Ширина дверного проёма — не менее 80 см. Хранить и перевозить оборудование при температуре ниже 0 °C нельзя.
• Класс защиты от поражения током — I (обязательное защитное заземление), защита от водяных струй — IPX5. Harmony Mediq по классификации производителя относится к оборудованию типа B.

Подробно о подготовке помещения, электрике и воде — в статье «Установка и обслуживание СПА-капсулы».

Обслуживание

После каждого сеанса капсулу очищают, дезинфицируют и осматривают. Водяную систему ванны — форсунки, насосы и трубы — чистят по мере необходимости, но не реже чем раз в 50 сеансов. Парогенератор обслуживают по графику, который зависит от жёсткости воды: при очень мягкой воде — раз в 500 рабочих часов, при жёсткой — каждые 15 часов, при очень жёсткой нужен фильтр. Поэтому жёсткость воды измеряют до запуска кабинета. Акриловые поверхности берегут от царапин. Систематическое обслуживание — условие сохранения гарантии.

Производитель, гарантия и обучение

NeoQi AS — эстонская компания, которая с 2001 года разрабатывает и производит СПА-капсулы, гидротерапевтические ванны и оборудование для влажных процедур. На продукцию действует гарантия 1 год, на запасные части — 3 месяца. Новым владельцам NeoQi проводит бесплатное обучение: как управлять капсулой, какие функции и в какой последовательности использовать, как строить программы. Для процедур производитель рекомендует французскую талассо-косметику ESTí.

Безопасность клиентов

Перед курсом процедур при хронических заболеваниях, беременности, повышенном давлении и других состояниях, при которых тепло и водные процедуры требуют осторожности, клиенту стоит проконсультироваться с врачом. Подробнее — в статье о противопоказаниях к процедурам в СПА-капсуле.

При поставке оборудования заказчику передаётся комплект сопроводительной документации в соответствии с требованиями законодательства РФ, документацией производителя и условиями договора поставки.

Комплект документации может включать:

• Сведения о регистрационном удостоверении Росздравнадзора (для медицинских изделий)
• Руководство (инструкцию) по эксплуатации
• Иные документы производителя, предусмотренные для конкретной модели и комплектации

Состав и формат документов зависят от модификации, комплектации и партии поставки. Оригиналы передаются вместе с оборудованием при поставке.

MedBuy осуществляет поставку медицинских товаров по всей территории России, Белоруссии и Казахстана с помощью транспортных компаний. Товар отправляется непосредственно со складов поставщиков к покупателям. Вся продукция тщательно упаковывается, чтобы защитить ее от влаги и пыли. При необходимости используется усиленная упаковка согласно требованиям заказчика.

Поставки осуществляются под контролем инженеров нашей компании. Вместе с оборудованием вы получаете все необходимые документы:

• договор и первичные документы
• регистрационное удостоверение Росздравнадзора
• декларация/сертификат о соответствии
• сертификат поверки (для измерительных приборов)
• инструкцию (возможно получение инструкции по электронной почте)

Если вы подключены к системе электронного документооборота (ЭДО), то все эти документы будут отправлены вам электронно.

На все оборудование распространяется гарантия, продолжительность которой указана в договоре поставке. Эти документы подтверждают высокое качество продукции, безопасность для пациентов и медицинского персонала, а также легальность покупки товаров, что имеет большое значение при прохождении проверок и процессе лицензирования.

По умолчанию доставка осуществляется транспортной компанией «Деловые Линии» или «СДЭК».

Если заказчик предпочитает другую транспортную компанию, это может быть оговорено отдельно.

Монтаж, установка и пуско-наладочные работы

Medbuy организует монтаж (установку). В нашей партнерской сети по всей России более 100 специалистов по монтажу, пуско-наладке и сервисному обслуживанию.

Работы выполняются в соответствии с эксплуатационной документацией производителя и условиями договора.

В зависимости от типа оборудования работы могут включать:

• Установку и подключение
• Первичную настройку и проверку работоспособности
• Пуско-наладку и тестирование режимов
• Подготовку оборудования к эксплуатации / ввод в эксплуатацию — в объёме, предусмотренном регламентом производителя и договором
• Технические разъяснения по результатам монтажа (без замены обучения персонала)

Обучение персонала оформляется отдельно.

Стоимость монтажа

В зависимости от модели оборудования и условий поставки монтаж и пуско-наладочные работы предоставляться как бесплатно, так и на платной основе.

В случаях, когда монтаж и пуско-наладка выполняются на платной основе, их стоимость не включена в цену оборудования, указанную в карточке товара, и рассчитывается отдельно. Стоимость зависит от технической сложности оборудования, региона поставки, необходимости выезда специалиста и командировочных расходов.

Для корректного расчёта итоговой стоимости поставки рекомендуем при запросе коммерческого предложения уточнять необходимость и условия монтажа.

Постгарантийный сервис

После окончания гарантийного срока возможны:

• Разовые работы (диагностика, настройка, ремонт, выезд инженера)
• Сервисное обслуживание на период по договору (регламентные работы и техническая поддержка)

Состав работ и стоимость определяются типом оборудования и условиями эксплуатации.

Обучение медицинского персонала работе с оборудованием проводится сертифицированными специалистами, имеющими опыт пуско-наладочных работ и эксплуатации поставляемой медицинской техники.

Обучение организуется в соответствии с требованиями производителя, типом и технической сложностью оборудования, а также условиями договора поставки. Объём и формат обучения определяются регламентами производителя и условиями эксплуатации оборудования в лечебном учреждении.

Форматы

В зависимости от модели оборудования и условий поставки возможны следующие форматы обучения:

• Очное на базе лечебного учреждения
• Дистанционное (онлайн)
• В рамках пуско-наладочных работ — при наличии такой возможности для конкретной модели оборудования

Условия и объём обучения

Формат и объём зависят от:

• Типа и сложности оборудования
• Требований и рекомендаций производителя
• Условий эксплуатации
• Состава поставки и условий договора

Стоимость

Обучение персонала может входить в состав поставки оборудования либо оформляться как отдельная услуга. Наличие и стоимость обучения уточняются при оформлении заказа и зависят от конкретной модели оборудования и условий поставки.

Подробную информацию о формате и условиях обучения вы можете получить у менеджеров Medbuy.

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийный срок на медицинское оборудование устанавливается и фиксируется в договоре купли-продажи (поставки) и/или в документации производителя.

Стандартно гарантийный срок составляет 12 месяцев, если иное не указано производителем и не закреплено в договоре. Увеличенный гарантийный срок (2, 3 и более лет) возможен только при наличии соответствующего условия производителя и его отражении в договоре и поставочной документации. Покупатель не вправе самостоятельно устанавливать или изменять гарантийный срок в технической документации.

Гарантийный ремонт или замена оборудования выполняются при соблюдении правил эксплуатации.

После окончания гарантийного срока мы предлагаем послегарантийное обслуживание за отдельную плату на неограниченный срок.

Для уточнения условий гарантийного и послегарантийного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

По большинству моделей имеются официальные развернутые отзывы из лечебно-профилактических учреждений, которые не всегда размещаются в открытом доступе.

Такие отзывы, как правило, оформляются на бланке ЛПУ и заверяются в установленном порядке.

По запросу мы можем предоставить официальные отзывы для ознакомления — при наличии соответствующих материалов.

Вы также можете оставить свой отзыв о товаре или запросить официальный отзыв из ЛПУ у менеджеров Medbuy.